Blogs

Recente blogs
  • Hoe krijg ik grip op het afhandelen van klachten?

    Organisaties ontvangen dagelijks klachten via verschillende kanalen. Zonder centraal systeem raken klachten zoek, blijven verantwoordelijkheden onduidelijk en krijgen klanten geen (of te laat) updates. Met de Atabix Suite voorkom je dat klachten blijven liggen (of te laat worden opgepakt) en zet je als organisatie klachten om in positieve ervaringen. Dit resulteert in een hogere klanttevredenheid en meer klantvertrouwen.

  • 3 tips om aan de Wmebv te voldoen in 2026

    De Wmebv vraagt om overzicht en duidelijke keuzes in digitale communicatie. Door je processen in kaart te brengen, praktisch te starten en beschikbare hulpmiddelen te gebruiken, voorkom je dat de wet een onnodig complexe opgave wordt. Deze blog geeft drie tips om daarmee aan de slag te gaan.

  • Atabix versterkt haar marktpositie met de overname van KnowledgePlaza

    KnowledgePlaza is een specialist in Collaborative Enterprise Search en Big Data Analytics. Atabix voegt met deze overname cruciale expertise toe aan haar portfolio om (semi-)overheidsorganisaties te helpen de groeiende hoeveelheid data effectief te doorzoeken en te benutten. De overname versterkt de positie van Atabix als een toonaangevende partner voor digitale transformatie binnen de publieke sector.

  • Bouw een compleet publicatieplatform met de Atabix Suite

    Organisaties die studies, rapporten en onderzoeken publiceren, hebben een centrale plek nodig om deze kennis te beheren en te delen. Een zogenaamd Current Research Information System (CRIS) is essentieel voor de zichtbaarheid en vindbaarheid van deze publicaties. Met de Atabix Suite bouw je een compleet en gebruiksvriendelijk publicatieplatform. Wij laten zien hoe je niet alleen publicaties beheert, maar ook het aanleverproces vereenvoudigt en de resultaten moeiteloos op je eigen website toont.

  • Hoe richt je in 8 stappen je digitale proces voor Woo-verzoeken in?

    De Wet open overheid (Woo) vraagt om zorgvuldige, transparante en tijdige afhandeling van informatieverzoeken. Met Atabix Formulieren, Zaaksysteem en Mijn Portaal stel je het Woo-proces in 8 stappen eenvoudig digitaal in en behoud je zelf de controle.

  • AI Act fase 3: stappenplan voor beperkt risico AI

    De Europese AI Act (of AI-verordening) helpt organisaties om AI veilig, transparant en ethisch te gebruiken. Sinds 1 augustus 2024 is deze wet van kracht en wordt gefaseerd ingevoerd. In dit artikel geven we een stappenplan voor fase 3 van de AI Act.

  • Een studentbegeleidingssysteem met de Atabix Suite

    Onderwijsinstellingen en overheidsorganisaties hebben vaak te maken met ingewikkelde processen. De Atabix Suite biedt een oplossing die flexibiliteit combineert met gebruiksgemak. Zo bouwde wij samen met Windesheim een studentbegeleidingssysteem voor de hogeschool met de volgende oplossingen uit de Atabix Suite: Atabix Mijn Portaal, Atabix Formulieren, Atabix Zaaksysteem, Atabix Datalijsten, Atabix CRM en Atabix Manager.

  • 7 Tips om gebruiksvriendelijke formulieren te maken

    Formulieren vormen een essentieel onderdeel van digitale overheidsdiensten. Goed ontworpen formulieren zorgen voor efficiëntere processen, minder fouten en een hogere tevredenheid bij gebruikers.

  • Het verschil tussen de European Accessibility Act (EAA) en de WCAG

    Op 28 juni 2025 gaat de European Accessibility Act (EAA) van kracht. Deze wet gaat over digitale toegankelijkheid in Europa. In deze blog vertellen we wat er gaat veranderen en welke rol de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) hierbij spelen.

  • Jaarmonitor Digitale Toegankelijkheid 2024: de positieve trend zet door

    De Jaarmonitor Digitale Toegankelijkheid 2024 toont een duidelijke vooruitgang in de toegankelijkheid van overheidswebsites en -apps. Bijna de helft van de digitale overheidskanalen (49%) voldoet nu aan de wettelijke verplichting. Toch blijft er veel werk te doen om alle overheidswebsites volledig toegankelijk te maken.

1 2 3 ... 7