Wat is no-code?
No-code platformen maken het mogelijk om applicaties te bouwen zonder dat je programmeerkennis nodig hebt. In plaats van traditionele code schrijven, werk je met een visuele interface waarbij je bouwblokken kunt verslepen en combineren. Het is vergelijkbaar met het bouwen van een website met tools zoals Webflow en Squarespace, maar dan voor complexe digitale oplossingen zoals vergunningensystemen, klantportalen of processen.
Snelheid en toegankelijkheid is wat no-code zo populair maakt. Je hoeft geen technisch team van ontwikkelaars in te schakelen om een oplossing te bouwen. Dit verlaagt niet alleen de kosten, maar zorgt er ook voor dat oplossingen veel sneller in gebruik genomen kunnen worden.
Het verschil tussen no-code en low-code
Hoewel no-code en low-code vaak in één adem worden genoemd, zijn het twee verschillende concepten.
Low-code biedt een combinatie van visuele tools en handmatige codering. Dit maakt het geschikt voor oplossingen die meer technische finesse vereisen. Low-code is afhankelijk van ontwikkelaars en is daarom minder toegankelijk voor niet-technische gebruikers.
No-code, zoals de naam al aangeeft, vereist geen enkele kennis van programmeren, waardoor medewerkers hier gemakkelijk zelf mee kunnen werken. Daarbij moeten overheden rekening houden met de Roemernorm. Deze norm vereist dat maximaal 10 procent van de personeelskosten beschikbaar is voor inhuur van externe ICT-professionals [1]. No-code oplossingen verminderen de afhankelijkheid van externe experts en maken organisaties flexibeler en efficiënter.
Voorbeeld van no-code: zelf je zaaksysteem ontwerpen en automatiseren
Een voorbeeld van no-code in de praktijk is een zaaksysteem waarin de mensen die het proces het beste kennen, de proces- en beleidsspecialisten, zelf direct processen kunnen ontwerpen en optimaliseren. Zonder een regel code te schrijven. Denk aan vergunningaanvragen, bezwaarschriften of subsidietrajecten.
Het is mogelijk om zelf automatiseringen toe te voegen aan verschillende processtappen, zodat deze optimaal aansluiten bij de praktijk. Je kan bijvoorbeeld automatisch:
- Ontvangstbevestigingen versturen wanneer een aanvraag binnenkomt;
- Taken toewijzen aan specifieke behandelaars of afdelingen;
- Herinneringen versturen bij naderende deadlines;
- Documenten genereren op basis van ingevoerde gegevens.
Lees eens deze case: Eén zaaksysteem, drie programma’s: RIVM kiest voor een moderne aanpak. Hierin spreken we met Michel (product owner) en Laurens (senior onderzoeker monitoring volksgezondheid en zorg) van Interventiedatabase, een initiatief van het Rijksinstituut Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Zij vertellen hoe hun no-code zaaksysteem bijdraagt aan een efficiënte werkwijze en veel vrijheid biedt aan gebruikers van drie verschillende programma's binnen de Interventiedatabase.
Waarom moet je als overheid kiezen voor een no-code oplossing?
Voor overheden is het cruciaal om volledige controle te hebben over hun digitale systemen en processen. No-code oplossingen bieden precies de autonomie die overheden nodig hebben. Met no-code platforms kunnen medewerkers zelf hun processen ontwerpen, beheren en aanpassen. Zonder technische kennis en zonder afhankelijk te zijn van externe consultants of IT-specialisten.
Deze onafhankelijkheid is een belangrijk strategisch voordeel. Waar organisaties bij traditionele software vaak vastzitten aan hun leverancier voor aanpassingen en updates, geeft no-code de regie terug aan de overheid zelf. Medewerkers die de dagelijkse werkprocessen door en door kennen, kunnen direct aanpassingen doorvoeren in de applicatie. Dit zorgt niet alleen voor kostenbesparing, maar maakt organisaties ook wendbaar en toekomstbestendig.
Een ander cruciaal voordeel is de snelheid waarmee overheden kunnen inspelen op veranderingen in wet- en regelgeving. Waar traditionele softwareontwikkeling vaak maanden in beslag neemt, kunnen aanpassingen in no-code platforms direct worden doorgevoerd. Deze flexibiliteit is essentieel in een omgeving waar regelgeving continu evolueert en er steeds hogere eisen worden gesteld aan digitale dienstverlening.
[1] iBestuur, 'ICT-inhuur is niet weg te denken bij de overheid, maar het kan minder', 2024
Onze experts laten je zien wat onze no-code software voor jouw organisatie kan betekenen.
